Labels de qualité

Maintenant, quoique vous achetiez de traditionnel provenant du Terroir français, vous pouvez être sûr que si c’est un produit de qualité, il sera vraisemblablement labélisé. Vous savez tous ce qu’est le label de qualité, n’est ce pas ? Non, ca tombe bien puisque c’est le sujet que nous allons traiter aujourd’hui, mais nous allons sortir des clichés alimentaires pour nous tourner vers un autre environnement que vous n’auriez peut être pas soupçonné de travailler avec les labels : le Gambling ou en français, les jeux d’argent.

A quoi cela correspond il ?

Un label de qualité dans un casino, c’est une récompense en quelques sortes pour un engagement pris par la société propriétaire de l’établissement de jeu. En effet, le titre ou le label plutôt, est distribué aux casinos qui respectent une charte de qualité assez précise et qui s’engagent tout simplement à fournir à leurs clients des services de qualité dans un contexte de totale transparence et honnêteté.

Si vous trouvez un casino labélisé, alors vous savez que vous pouvez jouer librement sans aucune crainte, avec lui, comme vous mangeriez une tranche de jambon labélisé sans la moindre appréhension. C’est un gage de qualité que le casino peut afficher fièrement sur sont site avec un écusson représentant le label. Un des plus connus aujourd’hui et le label « Safe and Fair » délivré par l’organisation eCOGRA, britannique et passionné par le monde du jeu d’argent virtuel, qui nous devons le dire, est considérée de nos jours comme étant LE label de référence, s’apparentant presque à une licence de jeu.

Quels sont les modalités d’obtention des labels de qualité ?

Un label comme celui d’eCOGRA n’est pas simple à obtenir pour être honnête. Cette association est comme une petite armée de défense du joueur qui parcoure le monde maléfique des casinos en ligne afin de détecter les erreurs de fonctionnement, les réparer et laisser toute l’autonomie ensuite au casino de suivre sa route.

Néanmoins, il faut savoir que pour le moment, c’est un geste purement volontaire de la part du casino que de venir demander à eCOGRA pour labéliser le casino. Ce n’est donc pas une obligation mais sachez qu’avoir cet écusson sur son site est plutôt rassurant pour le joueur.

Le casino doit donc déposer un dossier complet portant sur son activité. Celle-ci va être inspectée à la loupe, dans les moindres détails. Les données vont être analysées et ont intérêt de correspondre, les jeux vont être testés, les procédures revues, … Bref, le casino va être démonté et occulté. S’il y avait un disfonctionnement, alors eCOGRA dans notre cas, évaluerait l’erreur, la communiquerait et donnerait des solutions pour la corriger. Un second contrôle sera alors effectué avant la délivrance de ce fameux label.

Quelles sont les garanties pour le joueur final ?

Pour le joueur, évoluer sur ce type d’établissements, volontaires pour obtenir des qualifications supplémentaires, est toujours un plus, c’est rassurant de ce dire que le casino sur lequel on jour notre argent, a reçu ce type de récompenses. Cela nous amène à pense que nous n’aurons pas de litige particulier ici et qu’en cas de gain, vous recevrez votre argent sans soucis.

Attention, après l’obtention du label, le joueur doit garder une ligne de conduite stricte car les organisations organisent des phases de tests imprévus afin que les casinos puissent conserver et développer la qualité de leurs services.